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中國人民財產保險股份有限公司貴州省分公司
95518客戶服務中心招聘啟事
 
  公司及95518客服中心簡介:
  貴州95518客服中心是人保財險貴州省分公司的二級機構,于2010年10月1日實現全省集中,現位于貴陽市南明區遵義路30號(貴陽火車站附近),95518客服中心是公司面向廣大客戶的全險種、寬領域、綜合性服務的平臺,能夠為客戶提供24小時全天候的多項優質服務:主要包括報案、咨詢投訴、車輛救援、預約投保、客戶回訪及統一調度等服務。95518客服中心創建至今,始終秉承“隨時隨地,全心為您”的服務宗旨,已成為保險服務行業的典范,連續多年獲得“中國最佳呼叫中心”。
  
一、招聘崗位:95518報案崗客服代表
  負責受理客戶報案業務、記錄各類通過95518進行咨詢、預約投保、投訴舉報、救援等呼入來電,按照調度規范實施查勘定損調度等相關服務工作。
  
二、任職資格:
  1、學歷:全日制大專及以上學歷,專業不限;
  2、年齡:18歲至35歲;
  3、普通話水平:能用較標準的普通話流利表達 ,話音甜美,具有親和力;
  4、語言表達能力:有良好的傾聽、表達、理解、溝通能力;
  5、計算機操作:能掌握運用計算機基礎運用,文字錄入每分鐘40字及以上;
  6、綜合素質: 有較強的服務意識、吃苦耐勞精神和團隊合作精神;
  
三、工作時間:工作實行7*24小時輪班制;白班為上三休一或上四休二、夜班為上二休二。
  
四、薪酬待遇:
  提供免費培訓+培訓補助1200元,第二個月試用期2400元;
  轉正薪酬:3000元-7000元左右(績效獎勵無上限,多勞多得);
  
五、福利待遇:
  1、上班期間免費供應鮮奶;由單位食堂統一提供中餐、晚餐;
  2、繳納五險一金,另單位還為員工購買團體補充醫療保險;
  3、提供話費補助、生日福利;
  4、法定節假日如上班發放300%補貼;
  5、全勤獎、月度服務明星、優秀錄音等獎勵;
  6、每年為員工提供一次全面的體檢福利;
  7、公司有健身室、男/女休息室,休息時間可享用。
  
六、工作地址與聯系電話:
  地址:貴陽市南明區遵義路30號,交通非常便捷可乘坐的公交車如下圖:

  聯系電話:0851-88510018 85635006(歡迎來電咨詢);
  聯系人:姚女士、饒女士
  面試時間:每周一至周五,上午9:00——下午17:00。

  [在線投遞簡歷]
 
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